KASRI ROYAL TURİZM LTD.ŞTİ.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Kasrı Royal Turizm ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Şirketimiz, kişisel verilerinizi Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki tabloda yer alan amaçlar ve hukuki sebepler dahilinde işlemektedir:

Veri Kategorisi İşleme Amaçları Hukuki Sebep (KVKK m.5/2)

Kimlik (Ad-soyad, T.C. No, Pasaport No) Rezervasyon işlemlerinin yapılması, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla

vize başvurularının takibi, biletleme süreçleri. doğrudan doğruya ilgili olması.

İletişim (Tel, E-posta, Adres) Rezervasyon teyidi, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla

uçuş hatırlatmaları, doğrudan doğruya ilgili olması

acil durumlarda iletişim kurulması.

Finansal (IBAN,Kredi Kartı İlk 6 Son 4 Hane) Ödemelerin tahsili, Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve

fatura düzenlenmesi ve iade veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü.

süreçlerinin yönetimi.

Özel Nitelikli (Sağlık Durumu, Kan Grubu) Hac/Umre turlarında sağlık hizmeti Açık Rızanızın Varlığı (KVKK m.6/2).

planlaması, özel ihtiyaçların

(tekerlekli sandalye vb.) karşılanması.

Görsel/İşitsel (Kamera Kayıtları, Ses Kayıt) Şirket merkezi güvenliğinin sağlanması, Veri sorumlusunun meşru menfaatleri.

çağrı merkezi hizmet kalitesinin ölçümü.

Pazarlama (Tercihler, İşlem Geçmişi) Kişiye özel kampanya sunulması, Açık Rızanızın Varlığı.

ticari elektronik ileti gönderimi.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

· Yurt İçi Aktarım: Havayolu şirketleri, oteller, vize aracı kurumları, sigorta şirketleri, iş ortaklarımız ve yetkili kamu kurumlarına (TÜRSAB, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı vb.),

· Yurt Dışı Aktarım: Hac, Umre veya yurt dışı turlarınız kapsamındaki konaklama, ulaşım ve vize işlemlerinin tamamlanması amacıyla; ilgili ülkenin konsolosluklarına, yurt dışındaki yerleşik tedarikçilere (otel, yerel acente) aktarılabilmektedir.

o Not: Güvenli ülke listesinde olmayan ülkelere yapılacak aktarımlarda açık rızanız ayrıca talep edilir.

3. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; ofisimiz/ofislerimize gelerek doldurduğunuz formlar, web sitemiz, çağrı merkezimiz, e-posta yazışmaları ve sosyal medya kanalları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz Şirketimizin Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. (Genel olarak ticari kayıtlar 10 yıl, kamera kayıtları 30 gün saklanmaktadır.)

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (Kanun m. 11)

Kanun uyarınca Şirketimize ekte sunulan KVKK Başvuru formunda belirtilen şekillerde başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse bilgi talep etme,

3. İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. Kanun'un 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin (düzeltme/silme) bildirilmesini isteme,

8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,

9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim ve Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca;

· Adres: Abdurrahman Gazi Mah. Selma Sokak No:14/31 Sancaktepe/İSTANBUL adresine ıslak imzalı bir dilekçe ile(KVKK Başvuru Formu)

· KEP: kasriroyal@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik imza ile iletebilirsiniz.

ZAMZAM PULMAN

Otel Hakkında

Sunduğumuz İmkanlar

Misafir Değerlendirmeleri

Yorumlar (0)

Yorum Yap